Programm

impact 09 - Die Kongressmesse für Marketing, Werbung, Verführung und Verkauf.

11.März

1. Kongresstag:

Dr. Eike Wenzel, Trend- und Zukunftsforscher, Chefredakteur Zukunftsinstitut

Future Shopping - Die neue Lust an der Verführung

Gerade in schlechten Zeit wächst die Sehnsucht nach dem besonderen Erlebnis. Als im November 2008 die Weltwirtschaftskrise mit Macht durchbrach, stiegen bei Google die Suchanfragen nach Luxusartikeln und –marken. Schlechte Zeiten sind gute Zeiten für neue Formen der konsumistischen Verführung. Eike Wenzel erläutert die wichtigsten Zukunftstrends im Konsum anhand von aufweckenden Thesen und inspirierenden Best-Practice-Beispielen.

Dr. Werner T. Fuchs, Propeller Markendesign

Storytelling - Wer die beste Geschichte erzählt, hat gewonnen!

Wo Sissi planschte und die Bardot im Lift stecken blieb, ist das gleiche Hotel, das uns mit der Behauptung lockt, die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende zu sein, die Wert auf ein vornehmes Ambiente und die zentrale Lage eines luxuriösen Grandhotels legen. Fragt sich nur, für welche Geschichte wir lieber 250 Euro pro Doppelzimmernacht ausgeben wollen. Dr. Werner T. Fuchs erläutert
in seinem Referat, warum Storytelling ebenso Handwerk wie Kunst ist, was die Neurowissenschaftler dazu meinen und wo es einsetzbar ist. Mehr über gute Drehbücher, geeignete Helden, gefährliche Widersacher, Regietricks, Spannungselemente und passende Kulissen erfahren Sie, wenn es heißt: Vorhang auf für Storytelling!

Nikola Fritze, Kommunikations- und Verkaufsexpertin

Die Don-Juan Strategie - Verkaufen Sie noch oder verführen Sie schon? Was wir von Casanova, Kleopatra und Co lernen können.

Von Natur aus sind wir für Verführung empfänglich. Wir sehnen uns danach, aus unseren Routinen herausgerissen zu werden, etwas zu erleben, das uns bewegt. Der Verführer weiß, welche Leere seine Zielperson spürt und füllt diese Leere mit der richtigen Strategie. Doch es sind die Widerstände, die den Reiz der Verführung ausmachen. Der Verführer versteht es, diese Widerstände für sich zu nutzen. Und damit lenkt er die Menschen dorthin, wo er sie haben will... Stopp! Sind das nicht auch die wesentlichsten Faktoren im Verkauf?

Klaus Dieter Koch, Markenstratege

Wie Sie mit b2b-Marken verführen!

Es geht nicht um Bekanntheit, sondern um Begehrlichkeit. Es geht um Wirksamkeit jenseits von viel Werbung. Es geht darum dem Kunden die eigenen Spitzenleistungen ohne Verlust zu vermitteln und so das Wertempfinden für seine Produkte zu erhöhen und damit den Kunden dazu zu bringen mehr zu bezahlen. Es geht darum unvergleichbar zu sein.

12.März

2. Kongresstag:

Dr. Christian Mikunda, Vordenker der neuen Erlebniswelten

Erlebnis-Planung in Zeiten der Nachdenklichkeit

Früher hieß es: „Wer nicht lächeln kann, soll kein Geschäft eröffnen.“ Später galt: Wer nicht bereit war, seinen Kunden ein Mindestmaß an Erlebnissen zu schenken, der hatte es schwer. Doch während damals noch die inszenierte Flucht in eine Traumwelt im Vordergrund stand, ist jetzt eine gewisse Nachdenklichkeit eingekehrt. Christian Mikunda enthüllt die dramaturgischen Kunstgriffe und psychologischen Mechanismen hinter der authentischen Verführung und gibt konkrete Tipps für Werbung, PR, Messen, POS, Events.

Uwe Stoklossa, Buchautor, Texter, Mitarbeiter an der Hochschule Essen

Blicktricks. Sehen und gesehen werden!

Wie viele Zeitungen und Magazine haben sie in der letzten Woche durchgeblättert? Und an wie viele Anzeigen, die sie darin gesehen haben, können sie sich noch bewusst erinnern? Sie sehen, dass sie (fast) nichts sehen. Und das ist bitter, wenn man weiß, wieviel Geld täglich für Werbung ausgegeben wird, die anscheinend keiner sehen will. Was also ist das Geheimnis von Anzeigen, die man nicht sofort umblättert, sondern denen man freiwillig einen zweiten Blick schenkt? Das Geheimnis sind die „Blicktricks“: zehn visuelle Grundphänomene die zum Hinsehen verführen und die Werbung wirken lassen.

Mag. Arndt Traindl, retail branding AG

Mit Neuronen zu Millionen

Das Umfeld im Einzelhandel ist heutzutage von höchster Marktsättigung geprägt. Dadurch sinkt die Bereitschaft der Kunden, sich über Produkte zu informieren und es wird immer schwieriger, durch den Filter der selektiven Wahrnehmung zu gelangen. Zusammen mit dem Ludwig-Boltzmann-Institut hat Arndt Traindl in den letzten Jahren eine aufsehenserregende Studie zu den Themen Neuromarketing und Einzelhandel durchgeführt. Die Ergebnisse der Messungen von Gehirnaktivitäten zu visuellen Warenbildern oder Geruchswahrnehmungen bilden eine starke Waffe im Kampf um den Kunden.

Ingo Vogel, Verkaufstrainer, Bestsellerautor

Verführen Sie Ihre Kunden bis zum Abschluss!

Kunden kaufen Emotionen. Und hier zuallererst das gute Gefühl, das der Verkäufer bewirkt. Fest steht: Rein sachliche Entscheidungen gibt es nicht. Fachkompetenz allein reicht daher heute nicht mehr, um wahrgenommen zu werden, erfolgreich zu überzeugen und zu verkaufen. Erleben Sie, wie Top-Berater und Spitzenverkäufer der Zukunft Kunden durch verbindliche, abschlussstarke PowerSprache und ein richtig starkes Gefühls- und Beziehungsmanagement überzeugen, emotional an sich Binden – und faszinierend gut verkaufen!